交通事故Q&A

1.初めて来院する際に提出書類は何が必要ですか?

診断書のコピーがございましたらお持ち下さい。
事前に保険会社に当院で施術を受ける旨をお伝え頂ければ後の手続きは当院で行います。

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2.診断書などの証明書は発行してもらえますか?

診断にはレントゲンなどの科学的検査も必要です。
整骨院では行えませんので、まずは病院を受診して医師に診断書を発行してもらって下さい。

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3.症状が軽い場合でも保険で施術が受けられますか?

もちろん可能です。
交通事故が原因の症状であると診断されれば施術を受ける事ができます。

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4.自賠責保険の面倒な手続きは自分でやらないといけないですか?

施術に関する保険会社との手続きは当院が行います。

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5.保険会社が薦める医療機関に行く必要はありますか?

ありません。お客様に選択の自由があります。
ご自身で納得できる医療機関を選択して下さい。

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6.加害者が自賠責保険に加入していないと言っていますが、どうなりますか?

強制的な加入を義務付けられている自賠責保険に未加入、または有効期限切れの車両に損害を受けた場合は、自賠責保険から支払いを受ける事ができませんが、このような場合の救済措置として、政府の自動車損害賠償保障事業という制度があります。

保障請求は各損害保険会社の窓口で受け付けております。

尚、この制度は自賠責保険の例外的な補完制度ですので、自賠責保険金を受け取る場合とはいくつか異なる点があります。詳しくは各損害保険会社の窓口にお問い合わせ下さい。

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7.ひき逃げされた場合はどうなるのですか?

ひき逃げで加害車両の保有者が明らかでない、加害車両が盗難または無断運転によるもので、車両の保有者が全く責任を負わない場合などでも、自賠責保険から支払いを受ける事ができませんが、同様に政府の自動車損害賠償保障事業により、保障を受けられます。

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8.施術費はだれが払うのですか?

基本的には、医療機関が保険会社に直接請求します。
あなた様が一時的に立て替える必要はありません。

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9.交通事故が原因の症状であれば全て診てもらえるのですか?

施術は診断書の記載に準じて行いますので、医師に診断書を発行してもらう際に、ご自身のケガの内容が正確に記載されているかご確認して下さい。

もし記載内容に不足があれば、後々施術をする際に不利に働いたり、再度診断書を発行し直してもらう必要が出る場合がありますので、ご注意下さい。

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10.保険会社から、そろそろ通院を終わらせませんか?と言われます。

通院の終了は、お客様の自覚症状の程度や医療機関の判断などを考慮して決定します。
単純な通院期間で決まるものではありません。

もし、保険会社が一方的な自身の都合でそのような事を言ったのであれば、これに拘束される必要はありません。

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11.自賠責保険で病院と整骨院の両方に通院する事は可能ですか?

問題ありません。お客様の通院事情により、日常は整骨院で施術を受け、医師による経過観察が必要な場合に病院に行かれるケースも多いです。

ご要望の際は保険会社にお問い合わせ下さい。

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12.今通っている整骨院から影山鍼灸整骨院に変更することは可能ですか?

可能です。現在施術を受けている医療機関を途中変更することは問題ありません。
保険会社にその旨をお伝え下さい。

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13.保険会社が整骨院でなく「病院」と指定してきました。

医療機関はご自身で決める事ができます。

経過観察の際に医師の診察を受ける必要がありますが、それ以外の日常的な施術は整骨院でも対応できます。これに拘束される必要はありません。

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14.病院で異常なしと言われたが、まだ違和感があります。

筋肉のこりや強張りが残っていても、レントゲンなどの科学的検査では異常が出ませんが、お客様にはまだ強い自覚症状が残ります。

このような症状は、手技療法に特化している整骨院の方が十分な対応ができる場合もあります。いずれにしましても、お客様の自覚症状を全く考慮せずに通院が終了する事はありませんので、ご心配はいりません。

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15.病院(整形外科)と整骨院(接骨院)はどう違うのですか?

病院では投薬(痛み止めなど)が認められています。また、レントゲンなどの科学的検査によって、見た目では分からない体の細部まで調べる事ができます。

整骨院は手技療法に特化していますので、科学的検査では判断できない筋肉の問題(こり・こわばり)や関節の問題(レントゲンでは映らないような微妙なズレ)を得意としています。

それぞれの良い所を活用して、ご自身の早期回復にお役立て下さい。

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